Palavra do colaborador

Fábio Jean, conhecido por todos como Fabinho, tem experiência em motores. Além da paixão por motocicletas, antes de trabalhar com a venda de caminhões, já estava no setor automobilístico na área de comércio de automóveis. Na Transrio há sete anos, é na elogiada filial de Caçapava que o colaborador cativa seus clientes “sendo o mais transparente possível”, segundo ele. Reflexo desse trabalho de excelência fica visível no retorno da filial, seja em número de vendas ou no Feedback dos clientes sobre os serviços e atendimento. Fabinho escuta que chegam à Volkswagen e ao grupo Vamos para oferecer a ele uma experiência completa nos serviços. “Sempre temos que entender as necessidades dos clientes e atendê-las”, explica. E o colaborador deve saber bem do que ele está fazendo: de janeiro a outubro deste ano, quase metade das vendas de caminhões zero km da filial foi feita por ele.